晉升主管達到職涯的另一高峰，您是否滿懷抱負想一展長才，但卻好像每天被時間追著跑，面臨事情總是做不好也做不完的窘境？身為主管的您，是否常苦惱著：

1. 該用什麼方法或工具，去達成組織的任務目標？
2. 如何做計劃提供團隊明確的方向？
3. 如何做好員工管理，讓團隊或部門運作順暢？

本課程幫助主管初上任的您，迅速掌握必備的管理技能，使您在管理團隊時事半功倍，自信地應對各種挑戰。講師將教授主管必須學會的四大關鍵力：時間管理、目標管理、計畫管理、員工管理，並給予您最適用的 12 種管理工具。只要掌握四大關鍵力並在課後多加應用，管理工作必能得心應手。
無論您是帶領團隊的主管、想優化工作效率的辦公職員，這套管理必學的 12 工具都絕對推薦給您！

#成功主管 #管理技巧 #紅人領導

1. 時間管理：學會區分工作輕重緩急及價值性，永遠做最重要的事。
2. 目標管理：學會目標設定三步驟 – 確定目標、分解目標及細化目標。
3. 計劃管理：認識 PDCA 工作循環及標準化管理，組織有效的管理計畫。
4. 員工管理：學會依據不同員工分類，調整領導模式。

☑ 帶領團隊的主管
☑ 儲備幹部
☑ 喜愛學習的在職者

時間管理
1. 規劃時間：四象限原理
2. 分配時間：80／20法則
3. 使用時間：ABC 控制法

目標管理
1. 確定目標：SMART 原則
2. 分解目標：目標系統法
3. 細化目標：6W3H 分析法

計畫管理
1. 實施計畫：PDCA 工作循環
2. 落實日常運作：標準化管理
3. 組織管理計畫：有效計畫法

員工管理
1. 員工分類領導：情境領導模式
2. 針對性激勵：人類需求五層次
3. 管理關鍵員工：五字訣四要點

吳美娥 人力資源，核心職能 教育部大專講師，勞動力發展署TTQS講師

吳美娥老師為傳智管理顧問公司執行長。過往曾經歷中國生產力中心媒體事業群總監、三之三國際教育集團人資長等職務，擁有多年管理經歷，閱歷豐富。目前於企業及大學院校擔任講師，累積講授單位(不含重複授課)：公開班開課單位 23 個；政府、法人內訓授課單位 30 個；企業內訓 113 個；大專院學24所，授課種類多元，課程內容扎實，廣受好評。

【現任】
1. 傳智管理顧問公司 執行長
2. 行政院勞動力發展署 3C 共通核心職能及 TTQS 講師
3. 行政院勞動力發展署/小人提輔導顧問/銀髮人力企業輔導顧問
4. 中華工商研究院 助理教授
5. 新北市政府員工協助方案-管理諮詢 107 年至今

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