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該用什麼方法或工具，去達成組織的任務目標？如何做計劃提供團隊明確的方向？如何做好員工管理，讓團隊或部門運作順暢？這些問題都是主管最常見的煩惱。本課程將傳授您擔任主管必須學會的四大關鍵力：時間管理、目標管理、計畫管理、員工管理。給予您最適用的12種管理工具，只要課後多加應用，管理工作必能得心應手。

主管的管理必修學分中，絕對必須學習糾正部屬工作錯誤的技巧，才能夠因人、因事、因地採取不同溝通方式，同時兼顧維持團隊氣氛及部門關係。本課程透過課堂講述、影片觀賞及實際情境演練，讓參與學員熟悉部屬溝通的實務技巧，而能應用於工作環境。