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溝通有許多面向，也有廣泛的學習要點，講師用最實務的溝通技巧，分享與主管以及部屬溝通時的小撇步，幫助學員在職場中建立成功人際關係的核心，擁有「Happy溝通力」。帶回職場不僅有助工作上的溝通，也能增進人際上的互動。

抱怨是人之常情，長期積累就容易就爆發衝突。小則影響人際，大則破壞團隊凝聚力，企業絕不可等閒置之。若以正面角度看待抱怨及衝突，反而有機會挖掘出潛在問題，藉以改善企業體質導正運營方向。

無論你是工作上需要簡報、演講，向主管報告工作事項，或是和客戶溝通銷售，如何透過聲音發揮自信與影響力，讓客戶信任你，這堂課可以協助您擄獲聽眾的心！

1. 以時間矩陣設計四大實作工作坊的形式進行，務實學習
2. 時間管理綜合工作與生活兩者的平衡
3. 兼顧現在問題解決與未來的學習成長