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職務說明書是一項十分實用的工具,透過它:可以釐清工作職責、設定績效目標、更可以藉此規劃職務需求的訓練。本課程將從工作分析的精隨介紹,帶入職務說明書的製作要點。透過工作分析拆解出職務所需的知識與技能,如此便能找出勝任該職務必備的能力與特質。整合工作摘要、內容及相對應的能力…等資訊,就能完成一份完整的職務說明書。
「說了這麼多,他到底有沒有聽懂啊…?」這個疑問,或許曾是你心裡最常出現的OS,而這也正是許多人面臨的溝通痛點之一。這堂課的目的,就是解開這些困難的謎團,並讓你掌握真正有效的溝通技巧。
有效的激勵不僅能夠提高工作效能,還能夠促進團隊合作。這一次,我們不是要一昧地信心喊話,也不是要用無止盡的績效考核搭配「獎金」或是「責罵」的拉扯方式,而是從洞悉職場工作者的心理需求,分析職場常見的各種激勵方式及成效,再以Fredrick的雙因素理論,了解實質有效益的職場激勵學,讓部屬看見您的領導魅力,也讓部屬知道自己真正的工作價值。
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「說了這麼多,他到底有聽沒有懂啊…?」
這是現代人心裡最常出現的OS之一,說到底,「溝通」真的有這麼難嗎?不過就是幾乎全天下人類與生俱來的功能嗎?還真的不是。我們與生俱來的功能其實是受限的,也許會說話,也許聽得見,但對於口語表達,相互交流,甚至達到共識,其實是需要學習累積的。












