薩提爾模式是用人性關懷的角度,來探索行為背後的緣由,並從中找到轉化的方法,協助當事人重新學習及成長。在激發潛力的課題,薩提爾提到主管應視不同情境戴上三頂帽子:分別是主管的帽子、老師的帽子以及教練的帽子。運用不同角色面貌,達到領導、激勵、培育部屬等不同功效。
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本課程內涵為教導職場上常見問題的解決方法與技巧。學理上傳授工作教導相關知識、法則及經驗;實務上則穿插實例講解及演練,帶領學員做最有效的學習。只要學員課後能多加練習及應用,必定能大幅提升工作成效。
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