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職能指的是在執行某項工作時所需具備的關鍵能力，為找出並確認哪些能力與行為的展現是達成卓越績效所需，目的在協助組織達成目標。而身為企業HR人員，往往對於職能感到崇高龐大卻不知如何導入、落實應用。

溝通有許多面向，也有廣泛的學習要點，講師用最實務的溝通技巧，分享與主管以及部屬溝通時的小撇步，幫助學員在職場中建立成功人際關係的核心，擁有「Happy溝通力」。帶回職場不僅有助工作上的溝通，也能增進人際上的互動。

主管的本事是教導出本領高超的同仁。工作教導是創造高效能員工的起點，如何引導團隊成員發揮最大潛力，值得主管探究其中奧秘。這是一堂專為主管打造的全新課程，您將學習如何降低員工面臨的挑戰，並規劃出支持性文化、提供資源、鼓勵學習的方法。

本課程旨在培養學生在現代商業環境中策劃成功的企業行銷媒體方案的能力。透過理論與實務的結合，學生將學習如何運用各種媒體工具和策略，以提升品牌知名度、擴大市場市佔率並與目標受眾建立深入的連結。

跨部門的合作與溝通、協作在現今組織越來越常見，即使較小的公司組織，也常需要尋求其他同事的協助來完成目標。然而跨部門的溝通牽涉到了雙方不同的利益衝突，如何有效的掌握跨部門溝通協作成功的關鍵，是現代企業與經理者衡量績效的一個重要指標。

作為主管，學習如何跟新世代員工一起共贏是非常重要的。這些新世代員工帶來了新的價值觀和期望，他們渴望在工作中獲得更多成長和發展的機會。
在這個課程中，我們將教授您與新世代員工建立良好關係的技巧，幫助您更好地理解他們的需求，並共同找到解決問題的方法。

本課程旨在教導學生如何運用LINE社群平台有效實施集客行銷，建立忠實粉絲群並促進品牌成長。學生將學習建立與維護社群、創造有價值的內容、利用互動方式提高參與度，以及最大程度地優化LINE社群的行銷效果。

本課程著重溝通、服務及執行的連鎖關係。由介紹不同溝通類型的應用，帶領您找出自我的溝通習慣；延伸盤點慣用服務方式的優缺點，優化服務流程，進而重新規畫執行工作的要點，提升整體作業成效。講授過程穿插討論互動及案例說明，透過學員間相互腦力激盪，更加深對主題的理解吸收。