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跨部門的合作與溝通、協作在現今組織越來越常見，即使較小的公司組織，也常需要尋求其他同事的協助來完成目標。然而跨部門的溝通牽涉到了雙方不同的利益衝突，如何有效的掌握跨部門溝通協作成功的關鍵，是現代企業與經理者衡量績效的一個重要指標。

在多元共融工作環境的時代中，擁有雙向溝通的能力顯得更加重要！你，具備良好的溝通能力了嗎？

在這門課程中，講師將帶您從認識溝通的動機為基礎，再運用獨創的溝通方程式策略，一一拆解職場中常見溝通問題。

這堂課適合想要透過認識自我進而領導自我成為優秀職場工作者、或即將成為主管，甚至是在主管工作中覺得挫折、憂慮、卡關，想要放棄的人。世界領導大師華倫．班尼斯（Warren Bennis）曾說：「成為領導者和做自己是同義詞，就是這麼簡單與困難的事。」（Becoming a leader is synonymous with becoming yourself. It is precisely that simple and it is also that difficult.）

談判場合是一對一的角力場，如何了解對方需求、緩解對方對立的立場，站在戰略高度綜觀全局，都是談判成功的要訣心法。本課程融合講師多年實戰經驗，透過談判案例，傳授在商業談判中如何轉換心境、塑造環境、精準掌握對方需求的秘訣，讓您即便初入職場也能快速成為談判高手。

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