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文明人吵架，是要講規則的。當勞資雙方意見相左起了爭執，就進入了勞資爭議的遊戲規則，而這個規則最重要的骨幹，就是「勞資爭議處理法」。那麼，勞資爭議該如何處理？勞工只要走進勞工局或跟勞工局聯絡，就可以得到公部門的專業協助，替勞工爭取最大的權益。但企業呢？專業素養可得自行養成了！

本課程「工業力量：移工聘用及管理精髓」旨提供人資專員及產線主管們一個全方面具系統性的指南，快速的了解聘用移工的資格申請注意事項、了解各國移工屬性有效找出適用人才、培訓和管理移工夥伴。 課程特色：專為製造業人資及產線主管們設計，直接切入您最關心的問題。提供實用的案例說明，以便您能將生硬的規定融合案例情境學習。六小時密集課程，快速但全面地涵蓋六大法律要點。

溝通有許多面向，也有廣泛的學習要點，講師用最實務的溝通技巧，分享與主管以及部屬溝通時的小撇步，幫助學員在職場中建立成功人際關係的核心，擁有「Happy溝通力」。帶回職場不僅有助工作上的溝通，也能增進人際上的互動。

本課程是劉健欣老師獨創的「釣魚理論」。以「發現魚群」、「吸引上鉤」、「確認種類」、「防止流走」順序，解析從招募選才到任用留才技巧，是一套全方位系統性架構的教學方法，不僅學員快速理解也容易上手。

主管的本事是教導出本領高超的同仁。工作教導是創造高效能員工的起點，如何引導團隊成員發揮最大潛力，值得主管探究其中奧秘。這是一堂專為主管打造的全新課程，您將學習如何降低員工面臨的挑戰，並規劃出支持性文化、提供資源、鼓勵學習的方法。

根據蓋洛普（Gallup）2023年最新發布的《全球職場現況》報告，59%員工正在安靜離職，另外有18%員工則正在做著相反的事：他們不再隱藏對工作、職場不滿的情緒，開始「大聲離職」（Loud quitting）。身為主管的你，可以運用天賦優勢來帶領團隊。這樣的領導方式，除了可以有效發揮每位成員各自的擅長之處外，還可以降低團隊24%的離職率、提高17%的生產力，更增加21%的獲利率！

在這門課程中，我們將以法院實際判例為基礎，進行對普通傷害與職業災害的評估和分析。著重探討職業災害的特性、職災補償責任與內容應如何主張，深入討論在民事和刑事法律上，如何確定雇主的責任歸屬，以及處理由此而衍生的爭議的方法。

成功的招募策略必須落實全方面的作業規劃，從人才規格的確認到徵選工具的應用，每一個小細節都攸關招募的成敗。本課程將依招募的作業次序，教授您如何選擇成功的招募管道、提升招募效益的技巧以及建構吸引人才的面談策略。

身為主管的你，對自己的職務及角色清楚嗎？常聽到某主管因失職而被降為非管理職，不管你是否已經擔任管理職，還是有心往管理職努力，都需要清楚的了解主管的職責與角色。本課程讓管理者清楚自己的職務與角色，並練就一身管理職的關鍵職能功夫，讓你在管理職涯上，快樂的勝任管理職務。

本課程將協助部門績效達成與組織經營績效實現。在訓練規劃與執行的過程，如何從組織目標、部門目標與人才能力的現況與落差分析來具體呈現訓練需求，進而精準規劃訓練活動以得到高階主管及跨部門主管、受訓同仁的支持及參與。