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主管的本事是教導出本領高超的同仁。工作教導是創造高效能員工的起點，如何引導團隊成員發揮最大潛力，值得主管探究其中奧秘。這是一堂專為主管打造的全新課程，您將學習如何降低員工面臨的挑戰，並規劃出支持性文化、提供資源、鼓勵學習的方法。

本課程旨在培養學生在現代商業環境中策劃成功的企業行銷媒體方案的能力。透過理論與實務的結合，學生將學習如何運用各種媒體工具和策略，以提升品牌知名度、擴大市場市佔率並與目標受眾建立深入的連結。

跨部門的合作與溝通、協作在現今組織越來越常見，即使較小的公司組織，也常需要尋求其他同事的協助來完成目標。然而跨部門的溝通牽涉到了雙方不同的利益衝突，如何有效的掌握跨部門溝通協作成功的關鍵，是現代企業與經理者衡量績效的一個重要指標。

作為主管，學習如何跟新世代員工一起共贏是非常重要的。這些新世代員工帶來了新的價值觀和期望，他們渴望在工作中獲得更多成長和發展的機會。
在這個課程中，我們將教授您與新世代員工建立良好關係的技巧，幫助您更好地理解他們的需求，並共同找到解決問題的方法。

本課程旨在教導學生如何運用LINE社群平台有效實施集客行銷，建立忠實粉絲群並促進品牌成長。學生將學習建立與維護社群、創造有價值的內容、利用互動方式提高參與度，以及最大程度地優化LINE社群的行銷效果。

本課程著重溝通、服務及執行的連鎖關係。由介紹不同溝通類型的應用，帶領您找出自我的溝通習慣；延伸盤點慣用服務方式的優缺點，優化服務流程，進而重新規畫執行工作的要點，提升整體作業成效。講授過程穿插討論互動及案例說明，透過學員間相互腦力激盪，更加深對主題的理解吸收。

「說了這麼多，他到底有沒有聽懂啊…？」這個疑問，或許曾是你心裡最常出現的OS，而這也正是許多人面臨的溝通痛點之一。這堂課的目的，就是解開這些困難的謎團，並讓你掌握真正有效的溝通技巧。

「顧問式銷售」重視客⼾與業務之間的雙赢。銷售服務是為了達成與顧客的溝通，真正設⾝處地的為顧客著想、協助解決問題，讓顧客可以透過⾃⼰的銷售服務⽽真正獲得到購買的最佳價值，以放⼤訂單的數量與⾦額。

抱怨是人之常情，長期積累就容易就爆發衝突。小則影響人際，大則破壞團隊凝聚力，企業絕不可等閒置之。若以正面角度看待抱怨及衝突，反而有機會挖掘出潛在問題，藉以改善企業體質導正運營方向。

談判場合是一對一的角力場，如何了解對方需求、緩解對方對立的立場，站在戰略高度綜觀全局，都是談判成功的要訣心法。本課程融合講師多年實戰經驗，透過談判案例，傳授在商業談判中如何轉換心境、塑造環境、精準掌握對方需求的秘訣，讓您即便初入職場也能快速成為談判高手。