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作為主管，學習如何跟新世代員工一起共贏是非常重要的。這些新世代員工帶來了新的價值觀和期望，他們渴望在工作中獲得更多成長和發展的機會。
在這個課程中，我們將教授您與新世代員工建立良好關係的技巧，幫助您更好地理解他們的需求，並共同找到解決問題的方法。

本課程旨在教導學生如何運用LINE社群平台有效實施集客行銷，建立忠實粉絲群並促進品牌成長。學生將學習建立與維護社群、創造有價值的內容、利用互動方式提高參與度，以及最大程度地優化LINE社群的行銷效果。

本課程著重溝通、服務及執行的連鎖關係。由介紹不同溝通類型的應用，帶領您找出自我的溝通習慣；延伸盤點慣用服務方式的優缺點，優化服務流程，進而重新規畫執行工作的要點，提升整體作業成效。講授過程穿插討論互動及案例說明，透過學員間相互腦力激盪，更加深對主題的理解吸收。

「說了這麼多，他到底有沒有聽懂啊…？」這個疑問，或許曾是你心裡最常出現的OS，而這也正是許多人面臨的溝通痛點之一。這堂課的目的，就是解開這些困難的謎團，並讓你掌握真正有效的溝通技巧。

「顧問式銷售」重視客⼾與業務之間的雙赢。銷售服務是為了達成與顧客的溝通，真正設⾝處地的為顧客著想、協助解決問題，讓顧客可以透過⾃⼰的銷售服務⽽真正獲得到購買的最佳價值，以放⼤訂單的數量與⾦額。

抱怨是人之常情，長期積累就容易就爆發衝突。小則影響人際，大則破壞團隊凝聚力，企業絕不可等閒置之。若以正面角度看待抱怨及衝突，反而有機會挖掘出潛在問題，藉以改善企業體質導正運營方向。

談判場合是一對一的角力場，如何了解對方需求、緩解對方對立的立場，站在戰略高度綜觀全局，都是談判成功的要訣心法。本課程融合講師多年實戰經驗，透過談判案例，傳授在商業談判中如何轉換心境、塑造環境、精準掌握對方需求的秘訣，讓您即便初入職場也能快速成為談判高手。

這是一門針對「想要在短時間內掌握市場行銷技能」的人士而設計，幫助您了解網路行銷的核心內容，從而在競爭激烈的媒體環境中脫穎而出。課程內容涵蓋了Google搜尋行銷、YouTube影音行銷、影音與圖片優化、雙網路廣告以及Google我的商家的運用。

從專案基礎理論建構學員具備專案架構理解後，透過小組討論與實作的方式，引導以最適合現在公司的運作方式設計合理有效的運作流程，減少重工等資源浪費。

有效的激勵不僅能夠提高工作效能，還能夠促進團隊合作。這一次，我們不是要一昧地信心喊話，也不是要用無止盡的績效考核搭配「獎金」或是「責罵」的拉扯方式，而是從洞悉職場工作者的心理需求，分析職場常見的各種激勵方式及成效，再以Fredrick的雙因素理論，了解實質有效益的職場激勵學，讓部屬看見您的領導魅力，也讓部屬知道自己真正的工作價值。