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頂尖銷售員的成交秘訣 — 洞燭客戶的銷售心理學

成功的銷售是建立在深刻理解客戶內心需求的基礎上。這門課程旨在探討客戶的心理,揭示背後的驅動力,以引導他們做出有利且明智的選擇。本課程將帶領你從建立第一印象開始,讓客戶永遠記住你的優勢,以及應用超級業務員常用的三大銷售說服技巧,降低不確定性,幫助客戶做出購買決策。

【績效輔導力系列】員工激勵引導技巧

此課程融合美國後現代心理學及英國劍橋FTT引導式培訓,透過諮詢式輔導,有效促進對員工的洞察。應用「後現代學派」為理論基礎,讓輔導者學習從對話中找到關鍵脈絡,快速了解員工,進而引導員工看見核心主題、設定目標、思考解方並採取行動。

從說話到傾聽──溝通共識力

「說了這麼多,他到底有聽沒有懂啊…?」
這是現代人心裡最常出現的OS之一,說到底,「溝通」真的有這麼難嗎?不過就是幾乎全天下人類與生俱來的功能嗎?還真的不是。我們與生俱來的功能其實是受限的,也許會說話,也許聽得見,但對於口語表達,相互交流,甚至達到共識,其實是需要學習累積的。

創造商機倍增的商業談判術

談判場合是一對一的角力場,如何了解對方需求、緩解對方對立的立場,站在戰略高度綜觀全局,都是談判成功的要訣心法。本課程融合講師多年實戰經驗,透過談判案例,傳授在商業談判中如何轉換心境、塑造環境、精準掌握對方需求的秘訣,讓您即便初入職場也能快速成為談判高手。