紅人AI / By 小紅編
最近在知名論壇區看到一則貼文，今年被 AI 取代的工程師的三大特質：
- 擅長解決已經有答案的問題
- 熱衷描述大家都知道的狀況
- 積極參與已經有方向的討論
這段話一針見血的指出被 AI 取代的，多是處理可預見、已標準化、可用範本完成的工作。如果你的工作只是在走流程、套公式，很容易被 AI 超越。但凡需要「共鳴、創造、決斷」的地方，仍然需要人。尤其在團隊協作、人際關係和顧客互動，都是 AI 難以模仿的。所以，問題從來不是「AI 會不會取代你」，而是：你有沒有活出「人」的價值。
科技始終來自人性，現今職場，你必須兩者兼具。
為什麼你一定要學 AI
AI 正以前所未有的快速走進職場，不論你是初入社會或已經工作多年，都會面臨這個現實：不會用 AI，就可能被會用 AI 的人取代。Fiverr CEO 表示，他只願意雇用已經在運用 AI 的員工，因為他們能把重複流程交給工具，自己專注在 AI 還不能做的事上。Perplexity CEO 同樣警告，不用 AI 的人，對職涯是一大風險！
AI 能助你超速升級工作效率，分析資料、自動摘要、生成報告、製作影片等等不可勝數的驚人功效，而且還在不斷更新進步中。已經有愈來愈多職位開始要求 AI 應用經驗，不掌握 AI 就像職場上打不開某道門一樣，將會至礙難行。
成為 AI 無法取代的人
1️⃣ 專業，是你的地基
沒有專業的人，在 AI 時代會比以往更危險。因為 AI 可以很快生成一堆看起來有模有樣的東西，主管更需要有人能判斷「對不對、可不可用、如何優化」，這就是專業。
專業像房子的地基，別人可以幫你砌磚蓋牆，但地基得要你自己打。
2️⃣ 軟實力，是你和人之間的橋樑
除了根基，另一個讓人無法被取替的，是軟實力。軟實力是一種溫度 ── 當同事陷入低潮，你能感受得到，願意花時間陪伴聆聽；當客戶猶豫不決，你能換位思考，幫他理出頭緒；當團隊內部有分歧時，你願意溝通協調，化解衝突，重新凝聚共識和向心力。這些，是任何演算法都無法做的。
AI 可以生成一百句安慰的話，但它不能在你身邊，給你一個擁抱；AI 可以預測各種消費習慣，但它不會真心關心顧客今天過得好不好。能夠搭起這座與人連結的橋，才是讓人安心信任之所在。
3️⃣ 思考與溝通，永遠比答案重要
AI 擅長的是輸出「答案」，人擅長的應該是「提問」。很多領導人都說過，未來最值錢的能力，是問出好問題。
有一位外商主管分享一個有趣的經驗：同樣一份 AI 生成的報告，交給不同員工，結果天差地遠。有人照單全收，連標點符號都不敢改；有人問：「這個數據來源在哪裡？」「有真實報導佐證嗎？」查實之後把報告修得更有說服力。兩者的差距，不是工具，而是思考。
如果你習慣只接收答案，那 AI 就是你的競爭者，且會快速超越你；如果你能提出好問題，並加以思考，那 AI 就只是供你差遣的助手。
4️⃣ 創意與創造力，來自真實生活
AI 再聰明，也只能用「過去的資料」拼湊生成。它擅長複製、排列、組合，卻無法憑空生出一個從未被想過的視角。創意從哪裡來？它來自我們在生活中的大事小事、高山低谷：旅行時，驚喜看到的美好風景；半夜失眠時，突然閃過的靈光乍現；與朋友閒聊後，心裡出現一個全新的答案。
創造力是人類獨有的特權，因為它需要情感、矛盾與想像。
創造力不是資料運算，而是靈魂和世界撞擊後的火花。
這種火花，永遠屬於真實生活過的人。
用人的價值，補強技術盲點
AI 是強大的工具，但它沒有感情、沒有真正的直覺、沒有價值判斷。當你結合 AI 效率和人的價值能力時，猶若如虎添翼：
✔️ 你能讓 AI 幫你整理報告，你再加入溫度和創意把報告講的打動人心。
✔️ 你能讓 AI 幫你分析需求，你再加入共情和同理在乎客戶的痛點與期待。
✔️ 你能讓 AI 幫你預測趨勢，但你能提出更多人性的、關懷的願景與方向。
結語
成為 AI 無法取代的人，首先是一定要學 AI，才懂得善用工具；接著是發展那些工具無法替代的「人」的價值：專業的判斷、共情的智慧、真誠的溝通、創新的思考、真實的生活，寫得出生命的故事。
這樣的你，不只有專業，也有溫度，是團隊信任與未來價值的所在。在 AI 浪潮中，你不只是乘風破浪，更能展翼飛翔，成為駕馭 AI，卻是 AI 永遠無法取代的人。
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