晉升主管達到職涯的另一高峰，是否滿懷抱負想一展長才，但卻好像每天被時間追著跑，面臨事情總是做不好也做不完的窘境？

該用什麼方法或工具，去達成組織的任務目標？如何做計劃提供團隊明確的方向？如何做好員工管理，讓團隊或部門運作順暢？這些問題都是主管最常見的煩惱。本課程將傳授您擔任主管必須學會的四大關鍵力：時間管理、目標管理、計畫管理、員工管理。給予您最適用的12種管理工具，只要課後多加應用，管理工作必能得心應手。

#成功主管 #管理技巧 #職場紅人

1. 時間管理：學會區分工作輕重緩急及價值性，永遠做最重要的事。
2. 目標管理：學會目標設定三步驟 – 確定目標、分解目標及細化目標。
3. 計劃管理：認識PDCA工作循環及標準化管理，組織有效的管理計畫。
4. 員工管理：學會依據不同員工分類，調整領導模式。

☑ 帶領團隊的主管
☑ 儲備幹部
☑ 喜愛學習的在職者

時間管理
1. 規劃時間：四象限原理
2. 分配時間：80／20法則
3. 使用時間：ABC控制法

目標管理
1. 確定目標：SMART原則
2. 分解目標：目標系統法
3. 細化目標：6W3H分析法

計畫管理
1. 實施計畫：PDCA工作循環
2. 落實日常運作：標準化管理
3. 組織管理計畫：有效計畫法

員工管理
1.員工分類領導：情境領導模式
2.針對性激勵：人類需求五層次
3.管理關鍵員工：五字訣四要點

吳美娥 人力資源，核心職能 教育部大專講師，勞動力發展署TTQS講師

吳美娥老師為傳智管理顧問公司執行長。過往曾經歷中國生產力中心媒體事業群總監、三之三國際教育集團人資長等職務，擁有多年管理經歷，閱歷豐富。目前於企業及大學院校擔任講師，累積講授單位(不含重複授課)：公開班開課單位23個；政府、法人內訓授課單位30個；企業內訓113個；大專院學24所，授課種類多元，課程內容扎實，廣受好評。

【現任】
1. 傳智管理顧問公司 執行長
2. 行政院勞動力發展署 3C 共通核心職能及 TTQS 講師
3. 行政院勞動力發展署/小人提輔導顧問/銀髮人力企業輔導顧問
4. 中華工商研究院 助理教授
5. 新北市政府員工協助方案-管理諮詢 107 年至今

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