現今數位時代，AI聊天機器人如ChatGPT已成為提升工作效率的熱門工具。越來越多公司和個人開始使用這類人工智慧工具來節省時間和提高工作品質。然而，許多人只會基本操作，像是詢問簡單問題或請它寫短文，卻不知道這些工具在市場分析、消費者研究等專業領域有更強大的用途。如同一把好工具，若不懂得正確使用方法，就無法發揮它的最大價值。學習如何有效運用ChatGPT已不再是科技專家的選擇，而是每位希望在職場保持競爭力的人的必要技能。
 
這門為期兩天的課程將帶領你從AIGC基礎概念開始，逐步探索ChatGPT的進階應用。第一天著重於提示語的設計原則與技巧，讓你學會如何撰寫有效的指令使AI理解您的需求，以及如何在連續對話中保持前後內容的一致性。第二天則專注於實務應用，特別是在行銷領域，你將學習如何使用ChatGPT分析顧客評論、了解市場趨勢、研究競爭對手，甚至建立目標客戶形象。課程中的實作練習讓你可以立即應用所學，解決實際工作問題。你將掌握如何讓AI協助你分析資料、產生創意內容，並為你的行銷策略提供有價值的建議。
 
最終，你將從ChatGPT的普通使用者轉變為能夠靈活運用它的專業人士。你會知道如何針對不同工作需求，給予AI明確指示，獲得更實用的回答。這不只能幫你節省大量時間，更能提升工作成果的品質。在這個AI快速發展的時代，掌握這些技能讓你能在工作中事半功倍，用更聰明的方式工作，而非更辛苦地工作。無論你是行銷人員、企業主管，或任何想在職場上更有效率的人，這門課程都能幫助您在競爭激烈的職場中脫穎而出。
 
* 因本課程需實作，請自備筆電及充電線
* 建議有基本電腦能力者參與
 
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1. 掌握提示語設計技巧，學會給予ChatGPT明確指令以獲得高品質回答，提升工作效率
2. 運用ChatGPT進行市場分析，快速整理消費者評論與辨識趨勢，支持決策制定
3. 熟悉在多輪對話中保持上下文連貫性的方法，有效延伸AI的思考深度，解決複雜工作問題
4. 能將ChatGPT整合至日常工作流程，加速創意行銷素材製作，提升個人與團隊的工作產能

☑ 行銷與業務人員，希望透過AI工具提升市場分析能力、客群洞察與內容創作效率
☑ 企業主管與決策者，想了解如何運用ChatGPT協助策略制定與商業決策分析
☑ 對AI應用有興趣但缺乏技術背景的職場人士，希望以實用角度學習AI工具運用
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第一天
一、AIGC基礎與應用
• 基礎概念與應用場景簡介
 
二、提示語結構與設計原則
• 提示語的組成要素與分類
• 高效提示語的設計原則與技巧
 
三、進階提示語設計技巧
• 提示語設計架構與原則
• 多輪對話設計與上下文保持
• 第三方外掛工具的提示語使用
 
四、實戰練習與案例分析
 
第二天
一、ChatGPT功能介紹
• ChatGPT的核心功能與操作介面
• 提示語的設計技巧與第三方外掛工具使用
 
二、ChatGPT在B2C行銷資料分析中的運用
• 分析消費者評論與反饋
• 情緒分析與趨勢洞察
 
三、市場洞察與目標客群分析技巧
• 目標客群細分與Persona建立
• 精準行銷策略制定
 
四、運用ChatGPT進行競爭者與市場分析
• 競爭者資料收集與分析
• 市場定位與差異化策略制定
 
五、AIGC工具介紹與多場景應用
• 創意行銷素材製作
 

蔡豐全 數位轉型，網路行銷 顧問

 
【經歷】
• 勞動力發展署桃竹苗分署 創業顧問（2017-2024）
• 勞動力發展署 數位學習課程清單審查會議 審查委員（2024）
• 2024小型人力提升計畫／用AI輔助創意思考 講師
• 2024/11中華民國全國商業總會／運用AI，打造低離職率的韌性組織 講師
• 2024/9新竹縣工業會／AI輔助創新思考－ChatGPT應用實務教學 講師
 
【證照】
• iCap職能第四級（發能字第 1060327446 號 BHR10600048）
 

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