常見問題Q&A

我們整理以下常見問題,方便您直接查詢。

1. 早鳥優惠:於課程開課前2周,完成報名及繳費者,即享早鳥優惠價。

2. 團報優惠:3(含)人以上報名,即享課程買3送1的團報優惠。贈送課程價格須與所購課程價格相同,或低於所購課程價格。

3. LINE 好友優惠:歡迎加入 紅人學院 LINE:@tcta 官方帳號,不錯過優惠通知訊息。

紅人學院實體課程,皆適用勞動部小人提、大人提、中高齡等補助計畫。

若需了解更多政府教育訓練補助相關資訊,請來信或致電客服專線 03-357-7009。

課程採線上報名,請點選右上角 加入學員 後,至 課程總覽 選擇您欲上課的課程進行報名。

於課程頁面報名後,網站畫面將顯示報名成功資訊;系統也將自動寄發課程報名成功通知至您的 Email 信箱。

若需協助,請致電客服專線 03-357-7009。

1. 金融匯款:報名課程繳費時,若選擇以匯款繳費,可選擇您的轉帳銀行,系統會自動產生一組該課程用的金融匯款帳號(限單次使用,請勿混用),請至銀行匯款、採ATM櫃員機、或網路銀行轉帳完成付費,匯款手續費自行負擔。
 
2. 信用卡:報名課程繳費時,若選擇以信用卡繳費,請填入信用卡資訊進行線上刷卡。

已完成報名與繳費之學員,本協會將於開課前2周以 Email 寄發課前通知。

若需協助,亦可來信或致電客服專線 03-357-7009。

若您因故無法參加課程,退費標準如下:

申請時間 退費金額
開課前 15 天 課程總額 90%
開課前 1 天 18:00 前 課程總額 80%
開課前 1 天 18:00 後 不予退費
特殊情況: 家人過世或本人重病住院,經審核通過後可全額退費(需提供證明文件)。
申請方式: E-mail 至 [email protected] 或來電 (03) 357-7009
退費時間: 收到申請後 14 個工作日內匯款
匯款手續費: 約 30 元,由學員自行負擔

課程無法提供錄影、錄音。