B2B業務高手客戶開發與關係維護密技
Description
課程日期 | 114/8/7 (四) | 課程時間 | 09:00-16:00(午休1小時) |
課程時數 | 6 小時 | 授課講師 | 洪湘圍 |
上課地點 | 桃園市桃園區民生路650號 [地圖] (桃園市勞工教育大樓402教室) |
在現今瞬息萬變的商業環境中,業務人員不僅要專注於開發新客戶,還必須有效地維護與老客戶的關係。隨著AI和大數據技術的迅猛發展,這些先進工具為業務提供了前所未有的機會,幫助他們在競爭激烈的市場中脫穎而出。本課程專為希望提升業務開發與客戶關係管理效率的專業人士設計,幫助他們深入理解AI與大數據的基本原理,並學會如何將這些技術應用於實際的業務操作中,以精準拓展客戶群並加強客戶忠誠度。
課程中,你將透過實務練習,學會如何利用AI工具自動化地開發和接觸陌生客戶,顯著提高開發效率,節省大量時間與人力資源。同時,將幫助你學會如何有效篩選與分析潛在客戶,確保每一次接觸都能最大化其商業價值。透過數據驅動的策略,你將優化現有客戶關係,並利用客戶數據預測需求、提供量身定制的服務,進而增強客戶黏著度。
這不僅僅是提升技術的過程,更是業務思維的升級。你將透過案例分析與團隊演練,學習如何運用創新思維,在日益變化的B2B市場中根據大數據洞察調整銷售策略,從而提升業績並建立穩定的客戶基礎。最終,你將能夠將AI和數據技能融入日常工作中,突破傳統銷售模式,開創一條高效、智能的業務發展之路。
*因本課程需實作,請自備筆電及充電線。(Google雲端試算表)
#AI #業務行銷 #人才發展 #紅人AI
1. 快速提升業務開發效率,精準鎖定潛在客戶
2. 強化客戶關係管理,提升客戶滿意度與忠誠度
3. 運用AI與數據分析優化銷售策略,提升市場競爭力
4. 提培養創新銷售思維,助你在業務市場中脫穎而出
☑ 希望運用AI與大數據提升業績的業務人員
☑ 需要高效開發新客戶並強化客戶關係的業務團隊
☑ 尋求數據驅動銷售策略的業務主管
一、B2B業務數位轉型與AI基礎
了解AI與大數據在B2B業務中的應用場景,為後續學習AI工具的實作應用奠定基礎。
二、AI大數據客戶資料收集技巧
學習如何應用大數據和AI技術收集潛在客戶的有效資料,快速建立精準的客戶名單。
三、應用AI進行陌生客戶開發
學習如何運用AI工具分析客戶需求,並進行有效的客戶接觸與互動。
四、客戶關係的維護與管理
掌握維護長期客戶關係的AI應用,提升客戶忠誠度與二次成交機會。
洪湘圍
跨境電商,社群行銷,公關媒體
綵鑠國際有限公司 執行長
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【經歷】
• DIGI+Talent跨域數位人才加速躍升計畫 講師
• 宇鎮企管顧問有限公司 專案經理
• 參謀資訊企業管理顧問有限公司 專案經理
• 鋼之藝文化股份有限公司 品牌經理
【證照】
• GA黃金證照
• Google數位學程
• ICDL-Digital Marketing數位行銷國際證照
• IPMA專案管理師
• WBSA企劃師
• MOS 2019 Excel Associate證照
【參與計畫】
• 企業講座100數位轉型系列課程
• OZAKI品牌再造專案
• 2020 DIGI+Talent跨域數位人才加速躍升計畫評審
• MG故宮品牌授權商品FRESH TAIWAN專案
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