隨著職場環境的快速變化，主管的角色不僅限於管理者，更需要成為領導者，擁有多面向的能力以應對不同的挑戰。現代主管不僅要制定決策，還需擔任激勵者、協調者、導師與教練的角色，幫助員工發揮潛力並提升整體效能。然而，這樣的多重角色轉換常伴隨著溝通不良、目標不清和團隊效率降低等挑戰，主管需具備清晰的角色認知與有效的教導能力，才能帶領團隊穩步前進。
 
本課程專注於幫助主管深刻理解自身角色與職責，並掌握情境領導的理論與應用，根據團隊需求調整領導風格。課程透過案例分析與實戰演練，帶領主管們探索如何激勵員工、建立心理帳戶，並釋放個人與團隊的最大潛力。此外，課程還涵蓋衝突管理與溝通策略，幫助主管面對日常管理中的挑戰，提升教導員工的實踐能力。
 
最終，你將不僅僅是執行任務的管理者，而是能帶領團隊邁向卓越的領導者。透過全方位的技能訓練與實戰演練，你將掌握情境領導、激勵員工與解決問題的能力，在多變的職場環境中靈活應對挑戰。真正實現從管理到領導的轉型，為團隊創造卓越的績效與深遠的價值影響。
 
#主管培訓 #成功主管 #領導技巧 #教導員工

1. 深刻理解管理者與領導者的區別，能有效應對多變的職場環境與挑戰
2. 掌握情境領導理論，靈活運用適當的領導風格，提升團隊效能
3. 學會激勵員工、建立心理帳戶，釋放個人與團隊的最大潛力
4. 提升解決問題與衝突管理的能力，打造高效且和諧的工作團隊

☑ 現任或新任主管，面臨角色轉型挑戰，期望提升領導能力與教導技巧者
☑ 團隊負責人，致力於激勵員工、優化溝通並提升團隊績效者
☑ 企業內部培訓負責人，需強化管理與教導能力以促進組織發展者
☑ 預備接任主管職位的潛力人才，期望提前掌握領導核心技能者

一、主管角色定位與溝通的根本目標
1. 瞭解主管的角色定義與責任
2. 探討團隊溝通的核心動機與目的
 
二、職場與主管角色中最普遍的溝通問題
1. 主管在團隊內外常見的溝通挑戰
2. 識別影響團隊有效溝通的障礙
 
三、主管成功的溝通要素與策略
1. 掌握適合主管的溝通風格與技巧
2. 學習有效的領導溝通技巧
 
四、職場中的管理衝突及有效處理技巧
1. 辨識主管在處理團隊衝突中的角色
2. 學習衝突管理與問題解決的溝通技巧
 

洪淑姮 人資管理 美國 PDP 進階教練，人才發展師（APTD）

Sharon於2007年創立灃禾集團，集團擁有多年跨國人才就業媒合及企業人力資源整合服務經驗。旗下事業體「灃康人力資源」、「灃禾管理顧問」、「全方位就業技術培訓協會」、「企業危機百科」、「紅人學院」。

Sharon同時也是一位企業顧問教練，豐富的產業經營實戰經驗，實地輔導過多家企業及跨國外商集團，協助企業進行內部團隊優化、對中高階主管進行培訓以及一對一教練輔導，是一位實務經驗豐富的顧問型講師。

【證照】
美國 PDP 進階教練（Professional Dynametric Programs）
MGSCC國際授證教練（Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching）
中科院心理諮詢師證照
Gallup認證全球優勢發展教練
就業服務國家乙級證照
人才發展師（APTD）培訓結業

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