【人資的必修課系列】面談不空談:精準面談技巧實戰班

Description
課程日期 | 114/7/30(三) | 課程時間 | 13:30-16:30 |
課程時數 | 3 小時 | 授課講師 | 劉郁麟 |
上課地點 | 桃園市桃園區民生路650號 [地圖] (桃園市勞工教育大樓402教室) |
在現今競爭激烈的商業環境中,招募優秀人才是組織成功的重要基石,而「面談」是甄選過程中最關鍵的環節。透過專業且有系統的晤談流程,企業能準確辨識應徵者特質,評估其與公司文化的契合度。若欠缺完善的對談技巧,不僅可能導致用人決策偏差,更會增加成本支出,影響團隊效能與組織氛圍。
本課程獨特之處在於深入淺出地探討面談要領,從基礎定義到實務操作,循序漸進地建構完整認知。你將了解不同類型面談的特點,學習設定明確目標,並掌握提問的藝術。在溝通技巧的培訓中,特別著重非語言訊息的解讀,以及如何突破對話障礙。更將分享招募黃金方程式,教導如何從適法、適性、適任三個面向,搭配專業評分表,找出最理想的人選。
課程中,你將學習從目標設定、有效溝通到招募評估的完整知識。課程內容緊扣實務需求,特別強調開放式與封閉式提問的運用,以及非語言訊息的判讀技巧。你將掌握面談的關鍵原則與評分方法,能夠更有信心且專業地進行人才甄選,為團隊找到合適的生力軍。
#人資 #招募 #溝通 #紅人HR
1. 提升日常、招募及績效面談技巧
2. 建立有效溝通風格,強化團隊協作
3. 增加選才、用才及留才的成功率
☑ 欲提升招募面談技巧的人資專員
☑ 需進行績效回饋與員工管理的領導者
☑ 致力於組織發展的企業決策者
一、什麼是面談
1. 面談的定義
2. 面談的好處,為什麼要面談?
3. 常見的面談種類與進行的方式
4. 如何設定面談目標
5. 開放式問題與封閉式問題的運用
二、有效溝通的藝術
1. 溝通的定義
2. 什麼是有效溝通?什麼是無效溝通?
3. 什麼是非語言溝通
4. 常見的溝通障礙
三、招募面談黃金方程式
1. 適法、適性、適任的三大構面
2. 如何找出最適合自己的求職者
3. 常見的面試題目
4. 招募評分表的重要性
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劉郁麟
外國人聘僱管理
灃禾集團 人力發展中心 協理
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郁麟老師擁有10年就業服務經驗,擅長企業人力問題分析與解決、專案管理及外國人聘僱管理相關作業。
【經歷】
• 全方位就業技術培訓協會 講師
• 桃園就業服務公會 特聘講師
• 台南市政府勞工局 特聘講師
• SPHRI資深國際人力資源管理師認證班
• 製造業移工實務10年
【證照】
• 就業服務乙級技術士
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