許多人在人生的職涯發展中，往往會經歷從專業角色轉型為管理者的過程。然而，這條從「技而優則管」的路徑，對於許多專業人士來說，並非易事。儘管他們在技術領域表現優異，一旦升任管理職後，常常面臨如何平衡專業與管理責任的困境。例如，如何有效分派工作、解決團隊衝突、應對員工的不滿與需求，這些挑戰讓許多人在轉型過程中感到困惑，甚至影響到其管理成效與職業發展。
 
為了幫助那些正處於這一轉型階段的職場人士，美娥老師特別打造了一個切合需求的管理課程，旨在幫助你提升從專業人員到管理者的核心技能。在這裡，你不僅會學習如何處理團隊內部的衝突與分派工作，還能了解如何激勵部屬，提升團隊的合作與工作效率。此外，你將學會如何在專業能力與管理責任之間找到平衡，從而保持持續的專業成長與管理卓越。
 
這一學習過程不僅是提升你管理技巧的機會，更是為你的職業生涯注入新的活力。最終，你將具備應對各類管理挑戰的能力，無論是在處理工作分派、員工績效還是維護良好的團隊關係方面，都能游刃有餘。透過這些實用技能的習得，你將逐步成為一位能夠有效領導團隊，並且在專業與管理層面取得成功的現代領導者，為未來的職業發展鋪平道路。
 
#領導技巧 #團隊建立 #主管培訓 #成功主管 #紅人領導

1. 專業與管理的不同及挑戰
2. 學會自我調整與成長，提升跨專業能力
3. 掌握團隊協作與管理雙贏策略

☑ 新晉升的管理職人員
☑ 欲轉型為管理者的專業人士
☑ 面臨管理挑戰的新手主管

一、專業與管理的不同
1. 專業工作者之行為特質
2. 專業工作者的限制
3. 管理的意義
4. 管理者所要面對的挑戰
5. 了解上司對你的期待
6. 部屬所期待的主管
7. 管理者的角色定位
8. 管理者的任務
9. 結合專業與管理兩者創造最大綜效
 
二、從專業走向管理的五項修練
1. 認知的轉變
2. 心態的轉變
3. 能力的轉變
4. 人際的轉變
5. 習慣的轉變
 
三、專業管理者必備的溝通技巧
1. 溝通的意義與內涵
2. 技術者在溝通方面的障礙
3. 溝通的三個關鍵
4. 有效溝通的技巧
5. 向上溝通技巧
6. 跨部門溝通技巧
 
四、管理者待人之道
1. 人才管理之意義
2. 待人的技巧
3. 培訓技巧
4. 指導技巧
5. 激勵技巧
6. 衝突管理技巧
7. 團隊協作技巧
8. 以部屬為中心的管理
 
五、工作管理之道
1. 如何設定目標計劃？
2. 如何推動工作執行？
3. 如何進行績效考核？
4. 如何分析與解決問題？
 
六、從專業走向管理的雙贏策略
1. 塑造成功的工作價值觀
2. 如何成為高效能的技術管理者
3. 專業者之生涯規劃與職業發展
4. 以自我激勵面對挫折創造績效
 

吳美娥 人力資源，核心職能 教育部大專講師，勞動力發展署TTQS講師

美娥老師為傳智管理顧問公司執行長。過往曾經歷中國生產力中心媒體事業群總監、三之三國際教育集團人資長等職務，擁有多年管理經歷，閱歷豐富。目前於企業及大學院校擔任講師，累積講授單位（不含重複授課）：公開班開課單位23個；政府、法人內訓授課單位30個；企業內訓113個；大專院學24所，授課種類多元，課程內容扎實，廣受好評。
 
【現任】
1. 傳智管理顧問公司 執行長
2. 行政院勞動力發展署3C共通核心職能及TTQS講師
3. 行政院勞動力發展署／小人提輔導顧問／銀髮人力企業輔導顧問
4. 中華工商研究院 助理教授
5. 新北市政府員工協助方案-管理諮詢107年至今

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