工作報告與表達力訓練

Description

 

 課程日期 115/07/31(五)  課程時間 14:00-17:00
 課程時數 3 小時  授課講師 洪淑姮
 上課地點 桃園市桃園區經國一路69號(中茂亞太中心)[地圖](R樓會議室)
課程簡介

你可能也有這樣的畫面:現場很多事都靠移工撐著,但開會或工作報告時,他們多半只點頭、說「OK」,真正的狀況、風險和改善想法,很少被完整說出來。久而久之,管理者得自己猜現場發生什麼事,決策和安排難免和第一線的真實needs有落差。
 
這門訓練聚焦在「移工怎麼把工作說清楚」,從班前會、產線回報、主管指派任務後的進度說明等情境出發,帶著學員先想清楚:這次為什麼要報告、要說給誰聽、希望對方聽完做什麼,再用簡單好記的架構(例如3W1H、PBP思維、問題-解決-行動),把每天的工作內容、異常和想法整理成有重點、有順序的分享。
 
當移工能用更有結構的方式做工作報告,企業拿到的是更準確的第一線資訊:主管更快掌握現場狀況,提早看見風險,也聽得見改進建議;同事之間在一次次清楚的說明與回饋裡,慢慢建立起信任。現場不只多幾雙可靠的手,也多了幾個說得清楚、可以一起討論事情的關鍵夥伴。
 
#跨國文化 #移工 #溝通方法 #現場主管 #DEI共融

預期效益

1. 移工能用簡單結構清楚說明工作狀況、問題與進度
2. 主管更快掌握第一線真實資訊,減少誤解與資訊落差
3. 會議與班前會回報更有重點,提升溝通效率與決策品質
4. 現場多出能報告、能表達的關鍵成員,強化團隊合作感

適合對象

☑ 公司內有一定人數移工,且需參與班前會或工作回報的企業
☑ 希望培養移工代表,協助對上回報與跨部門溝通的單位
☑ 重視第一線聲音,想提升現場溝通與表達品質的企業

課程大綱

一、簡報的三部曲
1. 簡報的定義及功能
2. 簡報的成功要素
 
二、簡報的策略(前置作業):關鍵四問3W1H
1. 為什麼要做簡報?
2. 簡報的聽眾是誰?
3. 如何讓聽眾印象深刻?
4. 簡報希望達到的目標是什麼?
 
三、簡報的架構設計
1. PBP思維法
2. 三大呼籲:問題、解決、行動
3. 健全簡報三元論【靈(開場)、魂(結尾)、體(主體)】
 
四、簡報的表達
1. 打動聽眾的5個方法
2. 說故事手法
3. 跨文化溝通表達要點
 
五、一起動手做簡報
1. 分組實作教學體驗
2. 報告演練與互評
 

關於講師
洪淑姮
組織領導力,心理安全感,DEI組織,人才發展,團隊溝通,非暴力溝通
灃禾集團 執行長

2007年創立灃禾集團,從創業到經營企業近20年,親身實踐組織領導與團隊管理的每個環節。身為企業經營者,經歷過團隊建立、人才培育、衝突處理、決策溝通等真實挑戰,深刻理解領導者在不同階段面臨的困境與需求。這些來自經營第一線的體悟,成為她最珍貴的教學素材。
 
將自己創業經營的實戰經驗,轉化為協助其他企業成長的培訓內容。教學注重互動與案例導向,從心理學角度剖析領導行為,運用PDP、Gallup等國際評測工具,協助企業建立人才發展體系。曾為法商、日商等知名企業提供培訓服務,讓企業主與管理者少走彎路,更有效地建立團隊與發展人才。
 
【經歷】
• 紅人學院 創辦人
• 桃園就業服務商業同業公會 理事
 
【專業認證】
• Gallup認證全球優勢發展教練
• 中科院心理諮詢師證照
• 人才發展師(APTD)培訓結業
• PDP國際進階教練
• MGSCC國際授證教練
• 英國TQUK國際心理諮詢師六級證照
 
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Sharon將帶領您深入探索心理學的奧秘,踏上一段非凡的領導力探索之旅。🌟
 

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