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職能指的是在執行某項工作時所需具備的關鍵能力,為找出並確認哪些能力與行為的展現是達成卓越績效所需,目的在協助組織達成目標。而身為企業HR人員,往往對於職能感到崇高龐大卻不知如何導入、落實應用。
溝通有許多面向,也有廣泛的學習要點,講師用最實務的溝通技巧,分享與主管以及部屬溝通時的小撇步,幫助學員在職場中建立成功人際關係的核心,擁有「Happy溝通力」。帶回職場不僅有助工作上的溝通,也能增進人際上的互動。